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★ Instant view switches with Inertia v3 prefetching

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Freek Van der Herten ·

Over the past few months we've been building There There at Spatie, a support tool shaped by the two decades we've spent running our own customer support. The goal is simple: the helpdesk we always wished we had. We care about using AI in a particular way. It should help support agents write better replies, not substitute for them. The human stays in charge of the conversation, and the model does the unglamorous work of drafting, rephrasing, and suggesting links. There There is in private beta…

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